微信公众号：华民办事服务

 

挂号须知

 

1、普通号挂号时间：周一至周日：上午7:00～11:30  下午14:00~17:30  

 

各挂号窗口不分科别挂号。

 

2、 预约挂号患者可直接到预约挂号窗口挂号、取号。

 

3、便民门诊：只需要开检查单或开常用药的患者可直接到便民服务中心①或③号窗口挂号、开处方及开检查单。

 

4、急诊24小时挂号、接诊，挂号、就诊均在门诊楼一楼，患者到急诊科后由接诊护士分诊安排就诊。

 

5、年满70岁以上的老年人（须持老年证）实行挂号优先、优惠政策，各类挂号费用均减免1.3元。对现役军人、残疾人、孕妇等实行优先挂号。挂号优先窗口设在便民服务中心②号挂号窗口。

 

6、挂号限就诊当日、当次有效。门诊病历由患者自行保存。

 

 

华康医疗须知

 

1、采用“实名制”，患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的姓名、证件号必须与预约时提供的一致，否则医院不予办理挂号业务。

 

2、预约前请先注册，一个手机号和身份证只能申请一个注册号，用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次，每次限约1个号。同一用户预约（未就诊）数每天不能超过2次，每周不能超过三次。

 

3、就诊前两天15：00以后停止预约后天的号源。

 

4、网上预约挂号服务为公益服务，不收取任何费用；电话预约挂号只产生标准市话费，由当地运营商收取；就诊人去医院就诊时需向医院缴纳挂号费及诊金。

 

5、就诊当天，请用户凭有效证件和预约短信在医院规定的取号时间内，前往医院预约挂号窗口凭有效证件(儿童患者需提供家长身份证)直接办理，并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用，超过取号时间预约自动作废。

 

6、若您预约的专家停诊，将自动取消您的预约，并将通过短信通知您。医生停诊情况不可避免，给患者造成的不便敬请谅解。

 

7、如预约成功后因故确定不能按时就诊，请务必于就诊日前两天15：00前及时取消预约，否则按违约处理，累计三次，您将无法进行预约。

 

爽约规则：

 

1、在同一家医院或不同医院爽约次数都会累加计算。

 

2、在没有取消预约的前提下，用户没有到医院就诊，此情况被视为“爽约”，记一次爽约，累计3次，加入黑名单，将暂停该用户预约服务。

 

 

流程体验

 

第一步

 

记者在医院大厅通过微信“扫一扫”功能，关注医院的公众号，注册了个人的身份信息。

 

费时：1分钟

 

第二步

 

记者在“智能导诊”中，触摸手机屏幕上模拟人体的头部位置，回答系统提示的问题后。导诊提示应挂“神经内科”。

 

费时：半分钟

 

第三步

 

记者选择了神经内科蔡医生的号，用微信支付完成了挂号费用支付。支付成功之后，系统提示，记者就诊时间为上午8点半到9点。

 

费时：1分钟

 

第四步

 

8点30分，记者直接来神经内科的导诊台，用手机出示了挂号单。

 

费时：2分钟

 

第五步

 

来到诊室，蔡医生根据记者的症状开具了药方。医生在电脑上开好处方单后，记者的手机就收到了缴费提示，包括处方药物的名称和支付金额等内容。再次选择微信支付，记者收到支付成功的确认信息后，便到门诊大厅一楼中药房草药窗口取药。

 

费时：15分钟左右

 

第六步

 

记者取药后，在“就医反馈”中，对医生和医院进行了评价。通过一台智能手机，记者不到半个小时就完成了挂号、看病、支付和取药的全过程。

 

 

门诊部便民服务措施

 

一、在门诊各楼层设有科室位置示意图，并在挂号单上显示就诊楼层及诊间号。

 

二、双休日、节假日各科诊室安排一定数量的专家坐诊。

 

三、开展现场、电话及网上预约挂号服务。

 

四、设立导诊台，配备导诊员，让患者在就医过程享受导诊服务，对危重、行走不便的患者实行全程导诊。

 

五、门诊大厅设有出诊专家介绍栏，并利用电子显示屏滚动播出专家出诊信息，患者可点名挂号。

 

六、为行动不便的患者免费提供轮椅及担架车，在各楼层的候诊室免费提供开水并设有自动售货机。

 

七、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先安排挂号就诊，并设有专门的挂号交费窗口。

 

八、公布收费项目价格，大厅电子显示屏滚动播出检查、药品等的价格信息。

 

九、在便民服务中心1号窗口提供免费检查结果查询服务，可为外地患者邮寄检查结果报告单。

 

 

海南医学院附属医院温馨提示

 

1.为了您顺利康复，请积极配合和遵从医生、护士的治疗和各种嘱咐

 

2.为确保您的安全，入院后请不要随便外出，治疗及查房时间，请不要离开病房

 

3.请不要随意离开医院，有急事可向责任医生或值班护士请假，经许可后方可离开

 

4.不能私自进入医、护办公室，擅自翻阅病历

 

5.请妥善保管好自己的钱物，贵重物品应由家属带回保管

 

6.请注意节约用水、用电，爱护医院一切设施和设备，人为损坏应按价赔偿

 

7.为保持病室的整洁，请不要随意摆放物品，小件物品应放在相应的橱柜里

 

8.卫生间内请及时冲水，污物请倒入垃圾箱，水、电不用时请及时关闭水阀、开关

 

9.暖水炉处24小时供应开水。暖水炉上严禁烘烤其他物品

 

10.请保持病区整洁卫生，不要随处吐痰，废弃物请丢入垃圾桶。病房区禁止吸烟

 

11.请不要大声喧哗，不要随意到其他病室串门，以防交叉感染和影响病区管理秩序

 

12.如果您要到门诊有关科室进行检查行走不便，可随时联系责任护士或医生

 

13.如遇火情等特殊情况请及时通知医护办公室，并尽可能撤离危险区，服从医院组织的疏散安排

海南医学院附属医院检查、取药流程

 

 

出入院流程

 

一.出院结账

 

医疗保险参保人需结账出院，请先在医保窗口出院审核后才办理

 

自费患者可取号直接办理结算

 

请同志们取号后注意电视排队机的安排

 

过号请重取

 

二.医保入院/出院审核、医保住院/门诊咨询

 

医疗保险参保人先在住院收费处窗口办理入院登记后，才办理医保入院审核

 

医疗保险参保人先办出院审核后才到住院收费处办理出院结账。请同志们取号后注意电视排队机的安排。过号请重取

 

三.入院登记、续存押金

 

医疗保险参保人办理入院登记后，到医疗保险窗口办理入院审核自费患者办理入院登记后，请返病区住院请同志们取号后注意电视排队机的安排过号请重取

 

 

检查指南 

 

1、抽血：在收费处定价缴费后到检验科1楼刷条形码→检验科4楼抽血。

 

2、取化验结果：凭条码单或身份证在检验科1楼取结果，持有居民健康卡者可在自助机查询和打印检验报告。

 

3、其他辅助检查：医生开单后患者持单到门诊楼1楼收费处或医技楼3楼收费处缴费→到相关科室排队候检。

 

 

疗科室医疗服务基本情况：

 

内科系统：呼吸内科、老年病内科、内分泌内科、普通内科门诊、神经内科、肾内科、内消化科、心血管内科、血液内科、肿瘤内科。

 

外科系统：肝胆外科、肛肠外科、关节创伤外科、脊柱骨病外科、泌尿外科、普通外科、乳腺外科、乳腺胸部肿瘤外科、神经外科、胃肠肿瘤外科、心脏外科、整形美容外科、创伤急救中心。

 

其它临床系统：妇科、产科、生殖医学科、儿科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤科、麻醉手术室、介入治疗科、放疗科、血液透析科、急诊科。

 

医技系统：放射科、病理科、检验科、超声科、核医学科、输血科、药学部。

 

其他专科及专病门诊：药物临床实验机构、临床研究中心、针灸科、理疗科、按摩科、体验中心、保健科、心理科、骨质疏松专科、康复医学科。

 

 

推荐科室：

 

神经内科

 

海南医学院附属医院神经内科成立于1990年，为海南省医学重点学科、海南医学院重点学科，是硕士研究生培养点及博士后工作站、国家药品临床试验基地、海南省住院医师培训基地，正建设成为国内领先、海南一流的区域性神经疾病诊疗中心。

 

我科具有一支高学历、团结协作、拼搏进取的人才梯队。全科现有医师15人，其中教授（主任医师）5人，副教授（副主任医师）7人，博士学位4人，硕士学位9人，硕士研究生导师5人，留学归国人员2人，享受国务院特殊津贴专家2人，“515人才工程”1人，海南省有突出贡献的优秀专家1人，海南省政府直接联系重点专家1人。

 

在脑血管疾病防治、神经介入、癫痫、神经遗传变性疾病、神经心理和痴呆、神经免疫疾病、神经肌肉疾病、睡眠障碍和神经康复等方面处于省内领先地位，擅长诊治多种疑难病症。

 

具有省内最先进的神经影像设备：64排螺旋CT、高场强（1.5T）磁共振（MR）和美国GE平板血管造影机（DSA）等；我科还配备有视频脑电监测仪、多功能肌电图/诱发电位仪、经颅多普勒（TCD）等设备；以及超激光疼痛治疗仪、吞咽障碍治疗仪、神经网络重建治疗仪、美国电疗组合工作站、脑循环治疗仪、减重步态训练系统及运动治疗、作业治疗、语言治疗等一批先进的神经康复治疗设备。

 

现与美国犹他大学、英国曼彻斯特大学以及四川大学华西医学院、华中科技大学同济医学院、中山大学附属医院等国内外著名医学院校建立了长期的医疗、科研的合作与交流。承担了国家自然科学基金5项，国家“十二五”重点课题子课题一项，国际重大合作项目1项，省厅级及学校科学基金30多项，美国中华医学基金会资助1项，香港康复学会资助1项，法国赛偌菲公司合作1项，科研经费500多万元。在国内外学术刊物上发表论文200余篇，其中SCI收录论文10余篇，主编和参编著作10部，获省级科技进步奖20余项。